Rückgabe & Umtausch
Bei PITAKA möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben.
Rückgabeantrag stellen
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rücksendung anzumelden und eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA) zu erhalten.
Produkt verpacken
Legen Sie den Artikel in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass sämtliches Zubehör sowie das Handbuch enthalten sind.
Paket versenden
Bringen Sie das Rücksendelabel gut sichtbar auf dem Paket an und geben Sie es bei einem Versanddienstleister Ihrer Wahl ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung bearbeiten wir Ihre Erstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing